HL-2024-0928关注
年卡承诺随时可退，转让与退卡时被收取额外费用
蓝湖轻食健身·餐饮外卖·西南
会员反映办理年卡时被告知「可随时退卡」，实际办理退卡或转让时被收取未提及的手续费，且退款周期较长。
预付年卡退卡手续费退款周期
黑名单档案库
这里按领域、风险等级和收录时间整理商家黑名单与品牌避雷档案。输入品牌名或问题类型，例如「退款」「预售」「押金」，可以更快定位到与你相关的记录。
共找到 11 份档案
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HL-2024-0903高风险
以「保本高收益」招揽客户，退费时设置多重门槛
金诚投资咨询·金融理财·华北
有消费者反映该咨询机构在推广中强调「保本、稳健、高收益」，实际服务内容与宣传不符，申请退出时被设置多重门槛。
高收益宣传退费门槛夸大宣传
HL-2024-0821高风险
押金退还一再拖延，房源实际情况与展示不符
安居优住公寓·房租赁住·华东
租客反映该公寓品牌在退租时以各种理由扣减押金或延迟退还，部分房源实际状况与线上图片、视频存在明显差异。
押金退还房源不符合同纠纷
HL-2024-0806中风险
跟团行程与宣传不符，退改规则解释多变
悦途国际旅行·旅游出行·华南
游客反映实际行程与宣传单存在差异，购物点停留时间偏长，临时取消行程时退改扣费比例存在争议。
行程缩水购物安排退改争议
HL-2024-0719高风险
宣传「全新未拆封」，到货后验机发现使用痕迹
极锐数码专营·数码家电·华北
消费者反映在该店铺购买的数码产品宣传为全新未拆封，实际到货后系统激活记录与外观痕迹显示可能为使用过的机器，售后处理态度消极。
翻新机虚假宣传售后推诿
HL-2024-0702关注
会员储值后门店调整，储值余额使用范围受限
鲜果到家生鲜·餐饮外卖·华东
消费者反映在门店办理储值后，门店调整经营方式，储值余额被限制在部分品类使用，且退款渠道不明确。
预付储值余额受限退款渠道
HL-2024-0615中风险
保养套餐捆绑销售，故障诊断结论前后不一致
快驰汽车养护·汽车服务·华中
车主反映该门店在常规保养中推荐额外项目并捆绑套餐，同一车况在不同门店得到差异较大的诊断结论，费用解释不够清晰。
捆绑销售诊断存疑费用不透明
HL-2024-0523高风险
低价套餐签单后频繁增项，工期多次延后
家美饰界装饰·家装建材·西南
业主反映该装修公司以「全包套餐」低价签约，施工过程中以材料升级、工艺复杂等理由不断增项，整体费用超出报价较多，且工期严重延误。
装修增项低价签约工期延误
HL-2024-0511中风险
低价体验引流后高价办卡，术前告知不完整引发争议
康元堂健康管理·医美健康·华南
消费者反映该机构以低价体验项目引流，到店后被引导办理高价套餐；部分项目在操作前未充分说明风险与恢复周期，术后服务响应较慢。
低价引流办卡消费术前告知
HL-2024-0417高风险
预售定金不退、发货一再延期，客服口径前后不一
星汇优选商城·电商网购·华东
大量消费者反映在该商城大促预售活动中支付定金后，商品迟迟不发货，申请退款时被告知定金与尾款规则不同，客服对同一问题给出多种解释。
预售定金发货延期退款困难
HL-2024-0329高风险
课程承诺「不过退费」，退费时却以课时消耗为由扣减
优学未来教育·教育培训·华北
有学员反映该机构销售人员口头承诺「未通过全额退费」，实际退费时被以已消耗课时、资料费等名义大幅扣减，合同条款与销售承诺存在明显出入。
退费纠纷口头承诺合同条款